Zwroty i Reklamacje

W GearBox dbamy o to, aby proces zwrotu był tak samo precyzyjny, jak nasz serwis skrzyń biegów.

Szybki Zwrot Online (Furgonetka)

Cenimy Twój czas. Dzięki integracji z systemem Furgonetka, możesz dokonać zwrotu bez zbędnych formalności. Kliknij poniższy przycisk, aby przejść do panelu zwrotów:

Dokonaj zwrotu online

Zasady Zwrotów w GearBox

Jako specjaliści, którzy na co dzień montują te same części w naszym wrocławskim serwisie, doskonale rozumiemy ich specyfikę. Prosimy o przestrzeganie poniższych zasad, aby proces przebiegł sprawnie:

Termin: Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Stan towaru: Zwrotowi podlegają wyłącznie części, które nie noszą śladów montażu (brak śladów oleju, zarysowań na wielowypustach czy śrubach).
Części elektroniczne: Ze względu na bezpieczeństwo systemów sterowania, sterowniki i elektrozawory podlegają zwrotowi tylko z nienaruszoną plombą zabezpieczającą.
Oryginalne opakowanie: Towar musi zostać odesłany w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu, które chroni precyzyjne elementy mechaniczne.

Procedura Reklamacyjna

Jeśli zakupiony towar posiada wadę techniczną, prosimy o kontakt z naszym zespołem. Jako praktycy, pomożemy Ci zdiagnozować problem.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
W przypadku części montowanych poza naszym serwisem, do reklamacji należy dołączyć dokument potwierdzający profesjonalny montaż w warsztacie specjalistycznym.